CONDIZIONI DI ADESIONE

CONDIZIONI DI ADESIONE AL PROGRAMMA DI COACHING

  1. OGGETTO:

Ogni ordine effettuato sul sito https://maurofeleppa.com.com implica la conclusione di un contratto in relazione a quanto descritto nel carrello riepilogativo. Il contratto ha per oggetto un servizio di coaching promosso, organizzato e/o erogato da Mauro Feleppa (di seguito anche il COACH).

Cliccando sul tasto “Acquista Adesso” e/o “Procedi all’acquisto”, il CLIENTE effettua un ordine vincolante relativamente a quanto descritto nel riepilogo d’ordine.

  1. VALIDITÀ DELL’ACQUISTO

L’acquisto è considerato valido se il contratto è compilato/accettato on line. Il CLIENTE attraverso la sottoscrizione, dall’apposita pagina online del sito https://maurofeleppa.com, accetta espressamente le presenti “Condizioni di Adesione”

  1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI ADESIONE

Con la “spunta obbligatoria” delle Condizioni di Adesione che impediscono, se non accettate, di proseguire con l’acquisto, il CLIENTE dichiara di essere stato edotto sull’oggetto del servizio, sui contenuti, sulle Condizioni di Adesione ai servizi di coaching erogati da Mauro Feleppa.

  1. DATI E GENERALITÀ

Il CLIENTE dichiara che le generalità indicate, i dati forniti, i dati fiscali, gli indirizzi e tutte le informazioni inserite nella schermata dal titolo “DATI PERSONALI” sono autentici e si assume ogni responsabilità al riguardo.

  1. NATURA DEI SERVIZI DI COACHING

L’attività di coaching consiste in una prestazione d’opera intellettuale effettuata da MAURO FELEPPA in favore del CLIENTE rivolta a fornire allo stesso, strategie, tecniche, conoscenze ed abilità specifiche sullo sviluppo delle risorse umane con lo scopo di migliorare la qualità dei risultati professionali e/o personali del cliente stesso.

Mauro Feleppa non è un medico, non sta facendo alcuna diagnosi medica né fornisce medicine o cure mediche. Il coaching non è una terapia medica, ma un metodo che consente una introspezione spirituale e non sostituisce alcun trattamento medico.

Il CLIENTE riconosce espressamente che l’attività di coaching non garantisce il raggiungimento degli obiettivi, ma rappresenta unicamente un lavoro di consulenza e formazione individuale.

Mauro Feleppa non potrà quindi essere ritenuto in alcun modo responsabile per l’eventuale mancato raggiungimento degli obiettivi e conseguenze derivanti da ipotetiche decisioni sviluppate nel corso dell’attività di coaching.

6 DURATA, ORGANIZZAZIONE E REGOLAMENTO DEI SERVIZI DI COACHING

Per attivare il Programma di Coaching, il CLIENTE dovrà concordare con il COACH un primo incontro gratuito, entro 30 giorni dalla data di acquisto, necessario alla verifica della sussistenza delle condizioni di erogabilità del programma.

Durante tale incontro, il COACH, qualora ne sussistano le condizioni, confermerà la possibilità di proseguire con il Programma di Coaching acquistato. Nel caso in cui il COACH dovesse ritenere, a suo insindacambile giudizio, non erogabile il Programma di coaching, ne darà immediatamente comunicazione al CLIENE e e restituirà a quest’ultimo, entro 15 giorni dalla data della prima Sessione di Coaching gratuita, unicamente le somme versate per l’acquisto del programma. In tale ipotesi, al CLIENTE non avrà diritto a nessun indennizzo e/o risarcimento.

Il CLIENTE potrà usufruire del programma di coaching acquistato entro 120 giorni dalla data di conferma del servizio.

I Programmi di Coaching non attivati e/o non richiesti entro i termini sopra descritti non danno diritto ad alcun rimborso e al CLIENTE, in nessun caso sarà restituita la somma versata, anche in considerazione del numero limitato di posti disponibili sia in aula sia per il collegamento online.

L’attività di coaching si svolge attraverso una o più sessioni online o incontri personali che si terranno presso una sede concordata.

  • La durata degli incontri è di sessanta (60) minuti ciascuno e saranno tenuti dal Coach.
  • Gli incontri avranno cadenza approssimativa di 7/14 giorni a seconda dei casi e delle esigenze del CLIENTE. Le date e gli orari specifici potranno essere definiti anche volta per volta; il presupposto di base è che si sia trovata un’intesa preliminare tra il CLIENTE e il COACH circa il progetto da attuare in collaborazione, i tempi previsti ed il corrispettivo economico concordato (comprese le spese).

Prima di dare inizio alle sessioni di coaching convenute, il CLIENTE dovrà avere firmato il presente accordo per accettazione dei termini e condizioni generali, nonché per il consenso al trattamento dei dati personali (Reg. EU n. 2016/679), ed avere effettuato il pagamento del corrispettivo indicato nella pagine descrittiva del Programma di Coaching selezionato.

L’assunzione del servizio offerto si svolgerà direttamente tra le parti attraverso le modalità concordate (sessioni dal vivo e/o on line mediante il collegamento informatico concordato).

Le modalità di acquisto sono indicate e convenute nel presente documento. Durante il processo di assunzione del servizio il CLIENTE deve leggere queste condizioni. Compilando i dati e firmando in calce il presente accordo, il CLIENTE dichiara di aver letto, essere d’accordo ed accettare tutti i termini e le condizioni.

Il Coach si riserva il diritto di modificare i propri servizi in qualsiasi momento.

Si riserva inoltre il diritto di sospendere parzialmente o totalmente il servizio al verificarsi, a suo insindacabile giudizio, di condizioni che non consentono il proseguimento dell’attività di coaching.

Relativamente alle sessioni di coaching erogate on line (ovvero mediante strumenti di comunicazione ed infrastrutture informatiche), il COACH si riserva il diritto di sospendere parzialmente o totalmente il servizio per modifiche tecniche o guasti senza preavviso.

Il CLIENTE riconosce e concorda che, limitatamente alle sessioni erogate on line, il Servizio è fornito come è e come disponibile. Mauro Feleppa declina ogni responsabilità per la sicurezza, l’affidabilità e la disponibilità delle connessioni e degli strumenti informatici utilizzati per le sessioni erogate on line.

Il CLIENTE si impegna ad utilizzare il servizio nel rispetto delle leggi nazionali, comprese le leggi relative alla protezione della proprietà intellettuale e la protezione dei dati personali nel paese di residenza. Si impegna inoltre a non utilizzare il servizio per qualsiasi uso fraudolento o improprio.

Al termine del ciclo di sessioni di coaching convenute, nell’ottica di un processo di miglioramento continuo che il Coach persegue autonomamente per fornire un servizio qualitativamente sempre migliore, il CLIENTE si impegna a redigere una relazione conclusiva circa il servizio ricevuto, consegnandone copia al Coach.

Fermo restando quanto sopra, qualora le prestazioni del COACH vengano fruite  per mezzo di strumenti di comunicazione ed infrastrutture informatiche non adeguate o per cause riconducibili allo stato della rete di telecomunicazioni (Internet), il COACH non sarà responsabile per interruzioni del servizio, ritardi, errori, malfunzionamenti e altri problemi che hanno la loro origine in cause indipendenti dalla volontà del COACH e/o provocati dal CLIENTE per sua negligenza, frode o causa di forza maggiore. In caso di interruzione di una sessione di coaching, determinata da malfunzionamento dei sistemi e/o della rete di telecomunicazioni, il COACH comunicherà al CLIENTE una nuova data per il recupero della sessione non fruita e/o interrotta, nel caso in cui il tempo del servizio non fruito fosse superiore ai 45’ (quarantacinque minuti).

Fatte salve le disposizioni di cui all’articolo 1105 del codice civile, si intendono compresi nel concetto di “forza maggiore”, ai fini del presente contratto, tutti quegli eventi che sfuggono al controllo del COACH, in particolare il fallimento di terzi, operatori o società servizi, atti di governo, la mancanza di accesso alle reti di terze parti, atti o omissioni da parte delle autorità pubbliche, e quelle prodotte a seguito di fenomeni naturali, dei costi di approvvigionamento energetico, ecc

Il COACH declina ogni responsabilità per qualsiasi configurazione, adattamento, personalizzazione e, in generale, qualsiasi contenuto immesso dal CLIENTE nel sistema di comunicazione utilizzato.

Eventuali danni cagionati al CLIENTE per responsabilità del COACH, potranno essere risarciti fino al limite del corrispettivo che il CLIENTE ha pagato per la prestazione del COACH.

Il Coach ha piena libertà di modificare, includere miglioramenti, aggiornamenti, servizi, nuove funzionalità o versioni nel servizio.

Il COACH si riserva il diritto di sospendere temporaneamente e senza preavviso il servizio, quando l’urgenza lo richiede, in caso di eventuale necessità di aggiornamento professionale, di impedimenti di carattere strettamente personale, e/o di manutenzione, riparazione, ristrutturazione o miglioramento delle infrastrutture tecniche utilizzate, assicurando la ripresa della prestazione di coaching nel più breve tempo possibile.

  1. IMPEGNI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il CLIENTE accetta di versare il costo del Programma di Coaching come indicato nel sito https://maurofeleppa.com alla pagina relativa al Programma selezionato, utilizzando il sistema di pagamento online accessibile attraverso l’apposito pulsante di pagamento.

Al ricevimento del corrispettivo pattuito, verrà emessa ricevuta comprovante il pagamento.

In caso di prematura conclusione dell’attività di coaching per scioglimento dell’accordo per volontà del CLIENTE e per qualsiasi motivo da esso addotto, il corrispettivo pagato non verrà restituito.

Il COACH si riserva la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di non iniziare o non proseguire l’attività di coaching ove risultasse non gradita al CLIENTE.

Nel caso di risoluzione contrattuale dipendente dalla volontà del COACH, lo stesso si impegna a darne comunicazione scritta al CLIENTE a mezzo e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal CLIENTE stesso, e a restituire parte del corrispettivo pagato entro 15  giorni dalla comunicazione, in proporzione alla parte del programma di coaching di cui non si è usufruito.

Il CLIENTE può acquistare uno o più Programmi di Coaching che intende regalare a terze persone (di seguito anche il “BENEFICIARIO”).

In tale ipotesi, il CLIENTE è tenuto a comunicare a Mauro Feleppa, entro 15 giorni dalla data di acquisto,  le generalità del BENEFICIARIO.

Il COACH si riserva il diritto di verificare, in occasione della prima Sessione di Coaching gratuita, la sussistenza delle condizioni di applicabilità del servizio. Qualora, ad insindacabile giudizio del COACH, non dovessero sussistere tali condizioni, Mauro Feleppa ne darà comunicazione al CLIENTE e restituirà a quest’ultimo, entro 15 giorni dalla data della prima Sessione di Coaching gratuita, unicamente le somme versate per l’acquisto del programma. In tale ipotesi, al CLIENTE non avrà diritto a nessun indennizzo e/o risarcimento.

  1. VARIAZIONI DEI PROGRAMMI DI COACHING

Nel caso di iscrizione al Programma di Coaching, qualora Mauro Feleppa ritenesse, per insindacabili ragioni, che il Coaching non possa svolgersi nelle date e nei luoghi indicati, s’impegna a darne tempestiva comunicazione al CLIENTE, che non avrà diritto a nessun indennizzo e/o risarcimento. In tale ipotesi, Mauro Feleppa ed il CLIENTE concorderanno una nuova data per l’erogazione del servizio pattuito.

  1. IMPOSSIBILITÀ A PARTECIPARE:

Nel caso di iscrizione al Programma di Coaching, l’impossibilità a prendere parte al Programma, sia in modalità presenza in sede che in modalità online, nella data e nell’orario previsti, deve essere comunicata a Mauro Feleppa entro e non oltre almeno dieci giorni prima della data della Sessione concordata e non dà diritto ad alcun recupero della quota versata. Al CLIENTE in nessun caso sarà restituita alcuna somma versata, né la stessa sarà trattenuta per la partecipazione ad altro Programma, anche in considerazione del numero limitato di posti disponibili sia in sede sia per il collegamento online.

  1. RINUNCIA ALLA PARTECIPAZIONE:

Nel caso di iscrizione al Programma di Coaching, la rinuncia definitiva alla partecipazione al Programma deve essere comunicata per iscritto (TRAMITE PEC o lettera raccomandata) almeno dieci giorni prima dell’inizio dello stesso. Al CLIENTE in nessun caso sarà restituita la somma versata, anche in considerazione del numero limitato di posti disponibili sia in sede sia per il collegamento online.

  1. RESPONSABILITÀ DI TERZI:

Il CLIENTE esonera Mauro Feleppa dalla responsabilità per gli atti e i comportamenti dei terze persone presenti nei locali di svolgimento del Programma. Solleva altresì espressamente Mauro Feleppa dalle conseguenze di qualsiasi eventuale dichiarazione di dipendenti e di qualsiasi collaboratore e volontario, prendendo atto che la responsabilità di Mauro Feleppa è limitata al fatto proprio.

  1. TUTELA DELLA PRIVACY GDPR – REGOLAMENTO UE 2016/679 e D.Lgs 196 del 30/06/2003 in materia dei protezione dei dati personali”:

I dati personali del CLIENTE, come pure altre eventuali informazioni, sono trattati in forma autorizzata. Le informazioni relative al Titolare del trattamento dei dati, le finalità, le misure di sicurezza, il trasferimento di dati a terzi, la durata di conservazione, i diritti del CLIENTE e le modalità per esercitare tali diritti, sono indicate nell’ “INFORMATIVA” consultabile all’indirizzo https:/maurofeleppa.com/informativa-privacy. Il CLIENTE è tenuto alla consultazione della INFORMATIVA e, preso atto dei suoi contenuti, esprime/nega il consenso al trattamento dei dati, consapevole delle conseguenze che tale scelta determinano, ivi compresa l’impossibilità di proseguire con l’acquisto del Programma.

  1. FORO COMPETENTE

Per ogni controversia che dovesse derivare dall’esecuzione e/o interpretazione del presente contratto, le parti convengono espressamente che sarà competente in via esclusiva il foro di VERONA


Con la “spunta obbligatoria” delle Condizioni di Adesione al Programma di Coaching, che impediscono, se non accettate, di proseguire con l’acquisto, l’iscrizione e la finalizzazione dell’iscrizione, il CLIENTE dichiara di approvare specificatamente ai sensi e per gli effetti dell’Art. 1341 e 1342 c.c. le clausole di cui ai seguenti articoli:

1) Oggetto; 2) Validità dell’Iscrizione; 3) Accettazione delle Condizioni di Adesione; 4) Dati e generalità; 5) Natura dei servizi di coaching; 6) Durata Organizzazione e regolamento dei Servizi di Coaching; 7) Condizioni di pagamento; 8) Variazioni dei programmi di coaching; 9) Impossibilità a partecipare; 10) Rinuncia alla partecipazione; 11) Responsabilità di Terzi; 12) Tutela della privacy; 13) Foro Competente.


Mauro Feleppa –  via Ariarella s.n.c. – 82010 San Leucio del Sannio (BN) C.F: FLPMRA64R29G964J